1. Responsable del tratamiento
SISA Motors & Trucks, parte de Grupo SISA (en adelante, «SISA»), con domicilio en Impulso 1803, Complejo Industrial Impulso, 31183 Chihuahua, Chih., es responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos personales que recabamos
A través de los formularios de este sitio podemos recabar: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, marca y modelo de interés, número de unidades y el mensaje que nos escribas. También podemos recabar datos de navegación (páginas visitadas, origen de la visita y campañas) mediante tecnologías como cookies y herramientas de analítica, según se describe en la sección 5.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades
Finalidades necesarias: contactarte y dar seguimiento a tu solicitud de cotización, servicio, refacciones o información; elaborar cotizaciones; canalizar tu solicitud al asesor de la marca correspondiente; y atenderte en el servicio y la postventa.
Finalidades adicionales: enviarte información comercial, promociones y encuestas de satisfacción; y fines estadísticos y de mejora de nuestro sitio y servicio. Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo al correo de la sección 6; esto no afectará la atención de tu solicitud.
4. Transferencias
Podremos compartir tus datos con las agencias y empresas de Grupo SISA y con el distribuidor o fabricante de la marca de tu interés, únicamente para atender tu solicitud, así como con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, de sistemas de atención a clientes, de envío de correo y de analítica del sitio, como Google Analytics), quienes tratan los datos por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos tus datos personales.
5. Cookies y tecnologías similares
Este sitio usa cookies y tecnologías similares, como el almacenamiento local de tu navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en tu dispositivo cuando visitas una página.
Analítica (Google Analytics 4). Usamos Google Analytics, un servicio de Google LLC, para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Sus cookies (por ejemplo, _ga y _ga_ seguida de un identificador) registran información como las páginas que visitas, el tiempo de permanencia, el tipo de dispositivo y de navegador, tu ubicación aproximada (ciudad), el origen de tu visita (buscador, redes sociales o un enlace) y las acciones que realizas, como abrir el cotizador, hacer clic en WhatsApp o en llamar, o enviar un formulario. Según Google, Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP. Esta información puede ser tratada por Google en servidores fuera de México. Puedes conocer cómo la usa Google en https://policies.google.com/privacy.
Almacenamiento propio. Guardamos en tu navegador, solo mientras dura tu visita, la campaña o fuente por la que llegaste (por ejemplo, un anuncio), un identificador de sesión y si cerraste el aviso de promociones. También registramos en nuestros sistemas los clics a WhatsApp y a llamadas junto con un identificador anónimo que cambia cada día y que no permite identificarte.
Cómo desactivarlas. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para impedir que Google Analytics mida tu navegación, puedes instalar el complemento de inhabilitación en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si las desactivas, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos envía una solicitud a gerencia.comercial@sisamotors.mx indicando tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de lo que solicitas y un documento que acredite tu identidad. Responderemos en los plazos que marca la ley.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.